漢語老師

ハオ中国語アカデミー

お支払い、返品・交換、配送について

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お支払いについて

商品のお支払について下記がご利用いただけます。
・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換
※お支払金額に消費税が含まれています。

・クレジットカード

下記のカードからお支払いができます。一括・ボーナス一括・分割・リボ払いがご利用いただけます。

VISA Master DC UC JCB JACCS Diners Club NICOS AMERICAN EXPRESS
VISA Master DC UC JCB JACCS Diners Club NICOS AMERICAN EXPRESS

※クレジットカードの利用に関しましては、各会社の利用規約をお確かめください。
※クレジットカードご利用時のリボ払い・分割払い手数料はお客様ご負担となります。

・銀行振込

ご請求書を発送いたしますので指定の口座へのお振込みをお願いいたします。
お支払は一括払いとなります。
振込手数料はお客様負担となります。

・代金引換

ただいま、代金引換手数料無料(弊社負担)です。
お届け商品と引き換えに、運送業者に現金にてお支払いください。
※代金引き換えの際のクレジットカード支払いはできません。

※海外からのお支払いに関しましては、クレジットカード払いのみの対応となります。

返品・交換について

商品の返品・交換を希望される場合は、必ず下記のハオ中国語アカデミー漢語老師サポートまでご連絡ください。

ハオ中国語アカデミー漢語老師サポート
電話番号 03-3515-0123
営業時間 13:00~21:00(年末年始を除く)

・教材の交換

お届けした教材に不良・汚損・破損などがございましたら電話にて弊社までご連絡願います。
迅速に新品を送らせていただきます。交換時の返送料は弊社負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の送料は、お客様ご負担でお願いする場合がございます。
※配送途中の破損などの事故がございましたらご連絡ください。
※一部の商品で、交換をお受けできないものがあります。

・教材の返品

万一、教材がお気に召さない場合には、到着から8日以内(消印有効)に教材をご返送ください。
開封後の返品はお受付いたしかねます。

・返金

返金に関しましては、お支払方法により異なりますが、基本的にはご指定の口座にお振込みとさせていただきます。
※返金手数料、振込手数料はお客様負担となります。
※一部の商品で、返品をお受けできないものがございます。

・教材の保証

ご購入日から1年間、教材CDの保証がございます。
学習中に教材CDに傷がついてしまった、欠けてしまった、割れてしまった等で再生ができない場合、新しい教材CDとお取替えいたします。
※あきらかにお客様の故意による破損に関しては、交換をお受けできない場合がございます。
※ご返送料はお客様のご負担とさせていただきます。

配送について

・送料について

配送料は無料とさせていただいております。
※一部離島、海外などは除く。

・配送業者

弊社指定の配送業者がお届けいたします。

・お届け日

商品お届け時期は商品・お支払方法によって異なります。
ご注文確定後3営業日以内に出荷いたします。最短当日発送。

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